Kralina verkoopt sieraden gemaakt van uitsluitend glaskralen en glasparels.
De meeste kralen zijn handgemaakt. Hierdoor kunnen er enige verschillen in kleur, vorm of maat voorkomen.
Alle metalen en tussenzetsels zijn nikkel- en loodvrij.
Kralina streeft ernaar om iedere bestelling zo snel mogelijk af te handelen.
Bestellingen kunnen via de webwinkel of aan huis geplaatst worden.
Bestellingen waar na 7 dagen geen reactie op gekomen is, vervallen automatisch.
Hier kan geen aanspraak meer op gemaakt worden.
De klant kan geen schadevergoeding claimen bij Kralina,
tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzet door Kralina.
Indien er sprake is van een schadevergoeding dan kan de hoogte van het bedrag nooit hoger zijn
dan het factuurbedrag van het artikel waar de schadevergoeding voor plaatsvindt.
Kralina streeft er naar om de bestelde sieraden zo snel mogelijk op te sturen.
Zodra het geld op de rekening is bijgeschreven, gaan de bestelde sieraden zo snel mogelijk op de bus.
Kralina is niet verantwoordelijk voor het eventueel zoekraken van de bestelling.
Mocht een dergelijke situatie zich voordoen, dan zal Kralina kijken of er een passende
oplossing gevonden kan worden. De bestelling kan voor € 6,65 aangetekend verstuurd worden.